“以前一个领域一个网格，事繁人少，怎么也忙不过来。‘多网合一’开展以来，我们不仅配了专职网格员，还有大数据赋能，城市治理更加得心应手。”近日，郁南县都城镇城东社区书记李妍说。
今年5月以来，郁南县聚焦破解网格重叠效能不佳难题，在全县推进党建引领“多网合一”工作，通过重构“空间+时间”网格化管理格局、实行数字化赋能“一张网”、健全全天候精细化服务机制，确保全县个综合网格组织运行标准化、为民服务常态化、工作落实制度化。年上半年，全县各网格累计为群众办理各类事项4.54万余件。
在15个乡镇中打造综合网格个
“以都城镇城南社区第一网格为例，以前有防疫网格、巩卫网格、创文网格、综治网格，巩卫创文是一批人，‘双报到’又是另一批党员，网格繁多、人员力量分散。”都城镇城南社区书记高雪兴介绍，“现在经过整合优化后，我们同一个网格同一批人，力量集中、任务清晰，工作更好落实了。”
近年来，网格设置五花八门，有党建、政法综治、民政、农业农村、市场监管、卫生健康、应急管理、信访等各类业务网格，在一定程度上就带来了网格划分交叉、资源配置分散、管理效率较低、服务质量不高等问题。
该县以党建引领“多网合一”为抓手，重构“空间+时间”网格化管理格局，打造集党建、综治、民政、农业农村、卫健等为一体的“综合网格”，构筑横到边、纵到底的“空间网格”体系，将各级网格党组织中工作任务分解编制成“时间网格”，落实党支部建设“网格化+清单式”管理模式，全面深化组织网格标准化、组织生活常态化、运行模式规范化、工作落实制度化“四化”建设。
截至目前，全县调整优化“大网格—中网格—小（微）网格”新格局，在15个乡镇中打造综合网格个，并同步成立小（微）网格党小组个，统筹驻镇帮镇扶村单位、村（社区）“十个一”力量、新“三人小组”“双报到”党组织和党员等多个治理工作力量，下沉覆盖到全县个村（社区），推动网格设置和网格党建“双同步”。
网格上报事件办结时效提升30%
“平台真好用，有情况“一键反馈”，马上有人处理。”桂圩镇桂圩村第8小网格网格员李肖平对“多网合一”信息化平台赞不绝口，“之前我发现县道沙井盖烂了，存在安全隐患，马上拍照反馈上去，第二天就有人过来修好了。”
该县以乡村治理数字化、智能化为抓手，以党建网、平安网、警务网、文明网等多网融合为基础，打造具备“指挥调度、分析研判、事件处理、综合考核”等功能的党建引领“多网合一”信息化平台，推动“互联网+党务+政务+服务”一网整合，各类人员对象、重点场所、资源力量等要素上网入格，强化数据赋能网格管理，按照“村下单、镇派单、县直部门接单”三步工作流程，实行“线上派单”“线下处理”“平台反馈”，在网格内采取“因人而异、因需而变”的服务方式，为辖区群众提供精准化、便捷化、多样化为民服务，打通了基层治理“最后一公里”。
自该平台上线半年以来，全县累计网格上报事件件、办结件，办结率95.84%，平均事件办结时效提升30%，真正做到各级即时响应、力量快速下沉、协同联动处置。
有事就找网格员，办事就在家门口
当前，“有事就找网格员”已成为郁南县人民群众的共识。矛盾纠纷找谁、低保申请去哪里、医疗费用怎么报销……以前这些问题居民都要到镇上才能反映，现在在网格里就能得到及时解决，真正实现服务在“网”上提速，治理在“格”中提效，居民幸福感“满格”。
该县以群众需求作为出发点和落脚点，整合党建、政务、群团、社会服务和宣传、民政、退役军人事务局等各方面资源，合理规划办事服务、党史教育、协商议事、文化体育、娱乐康养等功能区域（场室），建设一批网格（村民小组）党群服务站，成立党员成长中心、宣传教育中心、惠民服务中心，分类提升镇村党群服务中心功能，高效集成便民利民惠民的多项服务内容，打造有郁南特色的“15分钟党群服务圈”。
随着党建引领“多网合一”的深入，网格党群服务站职能已由原先的“提供惠民服务、收集社情民意、调解矛盾纠纷、开展治安巡防、倡导文明新风”等五大职责延伸到疫情防控、信息收集、民生服务、产业发展、重点人员管理等90多项全科服务。由传统的“坐班式”服务转变为信息化精准高效服务，由8小时服务转变为24小时全天候服务，全科服务已成为小（微）网格的工作常态。
王谢思齐
袁锡成
王谢思齐
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